SWING 스마트 헬멧

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• 우체국 택배로 발송되며, 평일 16시 이전에 결제한 주문 건은 당일에 출고됩니다.
• 주문 후 최대 3일에 받아보실 수 있습니다. (주말, 공휴일 제외)

사은품 (10분 무료 쿠폰) 안내

• 킥보드, 전기자전거 이용 시 쿠폰을 적용 가능합니다.
• 1회성 쿠폰입니다. (재사용 및 부분 사용 불가)
• 무료 이용 시간을 초과할 경우 추가 요금이 발생됩니다.
• 쿠폰은 결제 당일에 지급됩니다.
• 쿠폰 사용 시 교환 및 반품이 불가합니다.

교환 및 반품 안내

• 제품이 만족스럽지 않거나 결함이 있을 경우, 아래 조건에 따라 교환/반품을 신청할 수 있습니다.
  • 단순 변심
    • 제품 수령 후 7일 이내
    • 헬멧 택을 떼지 않고 원래의 포장 상태 유지
    • 왕복 배송비는 고객 부담
  • 제품 결함
    • 동일 제품으로 교환 (디자인 변경 불가)
    • 제품 수령 후 7일 이내
    • 헬멧 택을 떼지 않고 원래의 포장 상태 유지
    • 배송비는 판매자 부담

교환 및 반품 불가 안내

• 10분 무료 쿠폰 (사은품) 1장 이상 사용한 경우
• 헬멧에 얼룩, 손자국, 스크래치 등 착용 흔적이 있는 경우
• 헬멧 택 또는 포장이 훼손된 경우
  • 특히 헬멧은 안전 장비이므로, 위생 문제로 인해 포장 훼손 시 반품이 제한될 수 있습니다.

반품 환불 안내

• 카드 결제 취소는 최대 7일 소요될 수 있습니다.

교환/반품 문의처

• 스윙 앱 > 마이 탭 > 고객센터 > 채팅상담센터 

유의사항

"쿠폰 사용 시 교환 및 반품이 불가합니다."

"헬멧 택, 포장이 훼손된 경우 반품 및 환불이 불가합니다."